LINEの仕様上、アカウント１つにつき１つのリッチメニューしか表示しない仕組みになっています。
同じLINEアカウントで使っていた別のデバイスが影響している可能性があるため機種変更したときや複数デバイスで利用されている時は下記をご確認下さい。
操作方法：不要なデバイスからのログアウト
LINEのホームから歯車マークを選択します。
個人情報の[アカウント]を選択します。
アカウントの[ログイン中の端末]を選択します。
ログイン中の端末のページで、LINEにログイン中の端末の一覧が表示されます。不要なものはログアウトさせてください。
